Terma dan Syarat mb365 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform mb365, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan dan semua kandungan yang disediakan oleh mb365 (secara kolektif disebut "Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dan semua dasar berkaitan yang menjadi sebahagian daripadanya, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mb365.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform mb365, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau mencapai had umur minimum yang diperuntukkan oleh undang-undang di bidang kuasa tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana penggunaan platform perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftarkan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penamatan akaun.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan Platform mb365 sebelum ini.

mb365 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

3. Penggunaan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada mb365. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain atau maklumat palsu — adalah pelanggaran berat terma ini. Kesemua akaun berkaitan akan dibekukan dan sebarang baki atau kemenangan di dalamnya boleh dilucuthak tanpa notis.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain dengan atau tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan mb365 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat.

Akaun mb365 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Anda dilarang memindahkan, menjual, menyewakan atau memberikan akses akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga.

4. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di Platform mb365 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). mb365 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay, Maybank2u dan CIMB Clicks.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• mb365 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit standard.
• Deposit mesti dibuat daripada akaun kewangan yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.

Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan atas nama yang sama dengan pemilik akaun mb365.
• mb365 berhak meminta dokumen sokongan bagi pengeluaran melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada proses pemeriksaan keselamatan standard.

5. Bonus & Promosi

mb365 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus reload, putaran percuma dan tawaran eksklusif ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibuat daripada dana bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, isi rumah, alamat IP atau peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• mb365 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang dianggap sebagai penipuan bonus, boleh mengakibatkan penamatan akaun dan pelucuthakan semua dana berkaitan.
• Jangka hayat bonus akan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh tamat laku akan dibatalkan secara automatik.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di Platform mb365 dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh diakses terus dalam antara muka permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas dan diperakui adil.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan perkhidmatan semasa sesi permainan akan diselesaikan mengikut dasar pampasan mb365 yang berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut.
• mb365 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat akibat ralat teknikal dan akan memulangkan nilai pertaruhan tersebut ke akaun pengguna.
• Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna Platform mb365 dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform secara tidak sah.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Berkongsi maklumat log masuk atau memberikan akses akaun kepada pihak lain.
• Melakukan atau cuba melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti, keselamatan atau prestasi Platform.
• Menggunakan Platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada mb365.
• Menyebarkan kandungan yang menghina, lucah, mengancam atau melanggar undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi dalam Platform.
• Cuba mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, ralat sistem atau pepijat dalam Platform untuk keuntungan peribadi.

8. Keselamatan Akaun & Pengesahan KYC

mb365 mengamalkan dasar Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan. mb365 berhak meminta dokumen pengesahan identiti berikut pada bila-bila masa:

• Kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Dokumen sokongan lain yang dianggap perlu oleh pasukan keselamatan mb365.

Semua data peribadi yang dikumpulkan melalui proses KYC dikendalikan dengan selamat mengikut Dasar Privasi mb365 dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

9. Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di Platform mb365, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian permainan, antara muka pengguna dan pangkalan data, adalah hak milik eksklusif mb365 atau pelesennya. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula, mengedar atau menerbitkan semula mana-mana kandungan Platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada mb365.
• Menggunakan nama dagangan, jenama atau logo mb365 untuk tujuan komersial atau peribadi tanpa kebenaran.
• Melakukan kejuruteraan songsang atau cubaan mendedahkan kod sumber mana-mana perisian dalam Platform.

10. Had Liabiliti

mb365 berusaha sepenuhnya untuk memastikan Platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, mb365 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa Platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi keperluan spesifik pengguna.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mb365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Platform, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

11. Permainan Bertanggungjawab

mb365 berkomitmen sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna menguruskan aktiviti permainan mereka dengan sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum anda bagi tempoh masa yang ditetapkan.
• Had Masa Sesi: Kawal tempoh masa anda bermain dalam satu sesi.
• Rehat Mandatori: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada Platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

Sekiranya anda bimbang dengan tabiat permainan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan mb365 atau layari bahagian Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

12. Pindaan Terma

mb365 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam Platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan segera yang diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

13. Undang-undang yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Platform mb365 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik hati antara kedua-dua pihak. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.

14. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mb365 melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam Platform mb365.
• E-mel: [email protected] (paparan teks sahaja)
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Pasukan kami sedia memberikan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian Terma ini dan membantu menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi dengan segera dan profesional.